Llamada de Emergencia. E-CALL

Objetivo

Disminuir el tiempo de respuesta cuando se realiza una llamada de emergencia y de esta forma reducir la gravedad de las lesiones de los ocupantes del vehículo.

El sistema E-CALL realiza de manera automática o manual una llamada a los servicios de emergencia en caso de siniestro.

Funcionamiento

El sistema E-CALL envía de inmediato una llamada al servicio de emergencias que corresponda cuando los sensores del vehículo interpretan que se ha producido un siniestro.

Para facilitar la llegada de los servicios de emergencias esta llamada se constituye de dos elementos que son los siguientes: una llamada de voz y un mensaje de datos del vehículo que está implicado en el siniestro, localización exacta, hora a la que se produce y la dirección de la ruta que realizaba el vehículo.

También recoge datos relacionados con el vehículo (marca, modelo y color), forma con la que se ha activado, manual o automática, y además, en caso de que el conductor tenga contratado un proveedor de servicios privados, su identificación.

Cuando la E-CALL ha enviado la llamada un operador la analiza y envía al centro adecuado, siempre y cuando se trate de una llamada de emergencia. Se establecerá una conversación de voz entre la plataforma de emergencias y el interior del vehículo para confirmar la necesidad de asistencia y para comunicar a los ocupantes de su pronta asistencia en caso de necesidad.

Componentes

• Unidad de control de Airbag.
• Tarjeta SIM.
• GPS.
• Botón de accionamiento manual que se encuentra en el interior del vehículo dispuesto en una zona accesible que para que evite errores de activación y falsas alarmas, emitiendo dicha emergencia de la misma manera que la automática.

Colisiones evitadas

Su finalidad no es evitar ningún tipo de colisión, pero si reducir la gravedad de las lesiones al minimizar el tiempo de respuesta de los servicios de emergencias, ya que es un sistema de seguridad pasiva. Por ello actúa después de que se haya producido el siniestro.

Efectividad

Este sistema en zonas urbanas minimizara el tiempo de intervención un 40%, en zonas rurales un 50%. Se estima que supone la reducción de un 4% los fallecimientos y de un 6% el número de lesiones graves producidas por siniestros de tráfico.

Uso y limitaciones

En el caso de que los sensores no detecten el incidente o en el caso de que se produzca una emergencia médica en de alguno de los ocupantes, o seamos testigos de un siniestro este sistema se puede activar también manualmente.

En zonas donde no exista cobertura de telefonía móvil, el sistema E-CALL no funcionara.

Obligatoriedad

A partir del 31 de marzo de 2018 este sistema es obligatorio para todos los nuevos tipos de vehículos de menos de 3500 kg, excluyendo las motocicletas.